房務人員 Certified Guestroom Attendant

房務人員 Certified Guestroom Attendant

房務人員是維持旅館客房清潔不可或缺的角色。房務人員為一線服務顧客的專業認證。

 

房務人員 Certified Guestroom Attendant

考科類型:

1、術科:技能實作演練。

2、學科:30題,常識測驗。

認證教程大綱:

1、全體員工應具備的常識

2、房務部門應具備的常識

3、房務人員應具備的常識

4、房務員工作技能